Deze week hadden we een gesprek met een van onze enterprise-klanten over hun ideeën rondom AI binnen hun Yellowfin-omgeving.
Ze draaien momenteel versie 9.15 en gebruiken Yellowfin als de primaire BI-laag binnen hun applicatie.
Upgraden naar 9.16 zal voor hen een compleet andere ervaring zijn. Vanaf die release hebben we echt onderzocht hoe we AI van toegevoegde waarde kunnen laten zijn voor Yellowfin: op een manier die bestaande functies versterkt en veilig nieuwe mogelijkheden toevoegt die het platform op een positieve manier verder brengen.
We hebben diverse verbeteringen doorgevoerd in onze AI NLQ. Als u nog niet bekend bent met onze intelligente Natural Language Query (AI NLQ), raad ik u ten zeerste aan dit artikel te lezen, waarin het uitgebreid wordt behandeld.
Een thema dat echt de aandacht lijkt te trekken, is dat data-exploratie zelden in één enkele stap gebeurt.
Het is geen ouderwetse, simplistische zoekopdracht:
"Laat me de omzet per regio zien."
Het is een gesprek waarin u doorvraagt (waarbij Yellowfin de context begrijpt en onthoudt) en uw wensen verfijnt op basis van de getoonde resultaten:
"Laat me de omzet per regio zien."
"Oké, sluit nu Europa uit."
"Vergelijk dat nu met vorig jaar."
"Splits dat nu op per productlijn."
Meer als een menselijke collega die u helpt de antwoorden te vinden die u nodig heeft.
We spraken ook over de frictie die kan ontstaan wanneer sommige gebruikers overschakelen naar externe AI-tools als ze hulp nodig hebben bij het interpreteren van data.
Ze openen een browser, gebruiken Copilot of een andere AI-chatbot om een dataset te doorgronden, en keren vervolgens terug naar Yellowfin om hun analyse voort te zetten.
Er is op zich niets mis met deze aanpak, maar we willen het voor eindgebruikers naadloos en efficiënt maken. Daarom hebben we onze ondersteuning voor AI-modellen uitgebreid, zodat deze werkt met de beste aanbieders van AI LLM's.
Bij Yellowfin binden we u niet vast aan één specifiek AI-platform, zoals sommige grotere BI-leveranciers wel doen; we bieden juist keuze. U kiest wat het beste past bij u, uw budget en uw specifieke bedrijfssituatie.
Een ander detail waar mensen erg enthousiast over leken te zijn, was de aanpasbaarheid (editability). In Yellowfin kunnen door AI gegenereerde grafieken worden aangepast net als elke andere grafiek in Yellowfin. Het zijn geen vaststaande outputs. Gebruikers kunnen ze verfijnen, opnemen in de uitstekende Stories of Present-modules van Yellowfin, en ze verder vormgeven.
Die balans tussen automatisering en menselijke controle maakt AI praktisch, MAAR niet zonder voorbehouden. We weten allemaal dat als u alle voorzichtigheid laat varen, AI kan gaan "hallucineren" – letterlijk dingen verzinnen – of mogelijk gevoelige informatie kan lekken. Daarom zijn we zeer zorgvuldig in wat we als input meesturen (nooit gegevens op rijniveau). We werken vóór en mét u – en dat is een partnerschap dat we zeer serieus nemen.
“Onze voortdurende investering in AI-functionaliteit toont de toewijding van Yellowfin aan de ontwikkeling van producten die tastbare voordelen voor onze klanten opleveren,”
– Ethan Brown, General Manager van Yellowfin.