Wat zijn veelvoorkomende gebruikssituaties voor analytische toepassingen?

Analytische toepassingen vullen vaak leemtes op waar gegevens binnen een operationele toepassing die nodig zijn voor een beslissing ontbreken, de operationele toepassing niet over de vereiste workflows beschikt om de juiste actie te ondernemen, of de gegevens binnen de toepassing extra verwerking nodig hebben om effectieve besluitvorming mogelijk te maken.

Deze applicaties ondersteunen meestal zeer functionele besluitvorming of specifieke operationele workflows en hebben als zodanig veel domeinkennis in zich. Het zijn meestal geen generieke toepassingen van het type business intelligence.

Als er gegevens uit meerdere systemen nodig zijn om actie te kunnen ondernemen, kunnen analytische apps helpen. Verkoopvoorspellingen kunnen bijvoorbeeld gegevens nodig hebben van zowel Salesforce als uw financiële systeem. Door de twee datasets samen te voegen kun je de eindgebruiker een compleet beeld geven.

Wanneer de primaire applicatie de gegevens niet levert in een formaat dat het nemen van beslissingen eenvoudig maakt, of niet beschikt over de interne workflows waarmee eindgebruikers actie kunnen ondernemen. In dit geval haalt u de gegevens uit het bronsysteem en bouwt u operationele workflows in uw applicatie. In het voorbeeld van salesforce kunt u weliswaar een dashboard bouwen, maar het dashboard biedt niet de mogelijkheid om direct vanuit het dashboard actie te ondernemen op de opportunity. De gebruiker moet eerst naar de opportunity navigeren om dit te doen. Dit zorgt voor wrijving in de operationele workflow die eenvoudig kan worden verholpen door acties rechtstreeks in een dashboard op te nemen.

Soms hebben de gegevens in een applicatie extra verwerking nodig – je wilt bijvoorbeeld een data science model over de gegevens laten lopen om een uitkomst te voorspellen. In dit geval kan het moeilijk zijn om de uitkomst terug te leveren aan eindgebruikers via de oorspronkelijke applicatie. Ook dit probleem kun je oplossen via een app. Dus als u wilt voorspellen welke klanten waarschijnlijk een upgrade zullen kopen, kunt u uw salesforce-gegevens extraheren en uw model uitvoeren. Lever de resultaten via een dashboard aan de verkooporganisatie, die vervolgens actie kan ondernemen op de meest waarschijnlijke kopers en hen direct vanuit een analytische applicatie een aanbieding kan doen.

Voor welk type bedrijfstransactiesystemen zijn datagedreven apps zinvol?

Analytische apps kunnen worden toegepast op vele soorten transactionele systemen in verschillende bedrijfstakken of functies. Ze zijn vooral zinvol wanneer ze worden gecombineerd met diepgaande domeinkennis, zodat ze hiaten in workflows of gegevens aanpakken die de organisatie nodig heeft om actie te ondernemen.

Welke soorten analytische toepassingen passen goed bij Yellowfin?

De beste manier om dit uit te leggen is door gebruik te maken van het Pace-Layered Model van Gartner. Op basis van dit model bestaat het applicatielandschap van een organisatie uit drie verschillende lagen, elk met een bijbehorende snelheid van verandering. Deze snelheid van verandering wordt bepaald door de uniekheid van de oplossingen en hoe concreet de vereisten zijn:

Het “system of record”, onderaan het model, is het fundament van het bedrijf. Dit is een structureel solide systeem met een trage snelheid van verandering en goed gedefinieerde vereisten. In het midden bevindt zich het systeem van differentiatie, dat zich richt op het stimuleren van outside-in en klantgericht denken, het versnellen van de snelheid van verandering en het ontwikkelen van unieke benaderingen om differentiatie in stand te houden. Bovenaan staat het innovatiesysteem, dat staat voor gloednieuwe ideeën voor de organisatie en dus vage eisen en een hoge veranderingssnelheid heeft.

Yellowfin helpt het meest bij projecten waarbij de eisen niet volledig vooraf zijn gedefinieerd en bij projecten die snel veranderen. In overeenstemming met Gartner’s Pace-Layered Application Strategy, voldoet een systeem van differentiatie of innovatie aan deze criteria. Voor een registratiesysteem is Yellowfin niet geschikt.