Quais são os casos de utilização comuns para aplicações analíticas?

As aplicações analíticas tendem a preencher lacunas quando faltam dados numa aplicação operacional necessários para uma decisão, quando a aplicação operacional não tem os fluxos de trabalho necessários para tomar as medidas adequadas ou quando os dados da aplicação necessitam de processamento adicional para permitir uma tomada de decisão eficaz.

Estas aplicações tendem a apoiar a tomada de decisões altamente funcionais ou fluxos de trabalho operacionais específicos e, como tal, têm muitos conhecimentos especializados incorporados. Não tendem a ser aplicações genéricas do tipo business intelligence.

Se forem necessários dados de sistemas de várias fontes para permitir a ação, as aplicações analíticas podem ajudar. Por exemplo, a previsão de vendas pode necessitar de dados do Salesforce, bem como do seu sistema financeiro. Ao fundir os dois conjuntos de dados, podes fornecer uma imagem completa ao utilizador final.

Quando a aplicação principal não fornece os dados num formato que facilite a tomada de decisões ou não possui os fluxos de trabalho internos que permitem aos utilizadores finais tomar medidas. Neste caso, extrai os dados do sistema de origem e cria fluxos de trabalho operacionais na sua aplicação. Usando o exemplo do Salesforce, embora possas construir um painel de controlo, este não facilita a capacidade de agir sobre a oportunidade diretamente a partir do painel de controlo. O usuário deve primeiro navegar até a oportunidade para fazer isso. Isso cria atritos no fluxo de trabalho operacional que podem ser facilmente resolvidos com a criação de ações diretamente em um painel.

Por vezes, os dados de uma aplicação precisam de processamento adicional – por exemplo, queres executar um modelo de ciência de dados sobre os dados para prever um resultado. Neste caso, a entrega do resultado aos utilizadores finais pode ser difícil através da aplicação de origem. Mais uma vez, podes resolver este problema através de uma aplicação. Assim, se quiseres prever quais os clientes que provavelmente comprarão uma atualização, podes extrair os dados da força de vendas e executar o teu modelo. Apresenta os resultados através de um painel de controlo à organização de vendas, que pode então agir sobre os compradores mais prováveis e fazer-lhes uma oferta diretamente a partir de uma aplicação analítica.

Para que tipos de sistemas de transacções empresariais fazem sentido as aplicações baseadas em dados?

As aplicações analíticas podem ser aplicadas a muitos tipos de sistemas transaccionais em vários sectores ou funções. Fazem sentido, sobretudo, quando combinadas com um profundo conhecimento do domínio, de modo a colmatar lacunas nos fluxos de trabalho ou nos dados necessários para a organização tomar medidas.

Que tipos de aplicações analíticas são adequadas para o Yellowfin?

A melhor forma de explicar isto é utilizar o modelo Pace-Layered da Gartner. Com base neste modelo, o panorama de aplicações de uma organização é composto por três camadas distintas, cada uma com uma taxa de mudança correspondente. Esta taxa de mudança é ditada pela singularidade das soluções e pela concretização dos requisitos:

O sistema de registo, na parte inferior do modelo, é a base do negócio. Trata-se de um sistema estruturalmente sólido, com uma taxa de mudança lenta e requisitos bem definidos. No meio está o sistema de diferenciação, que se concentra em promover o pensamento de fora para dentro e centrado no cliente, acelerando a taxa de mudança e desenvolvendo abordagens únicas para sustentar a diferenciação. E no topo está o sistema de inovação, que representa ideias totalmente novas para a organização e, por isso, tem requisitos imprecisos e uma elevada taxa de mudança.

O Yellowfin ajuda mais em projectos em que os requisitos não estão completamente definidos à partida e em projectos com uma elevada taxa de mudança. De acordo com a estratégia de aplicações de ritmo acelerado da Gartner, um sistema de diferenciação ou inovação corresponde a estes critérios. Para um sistema de registo, o Yellowfin não é uma boa opção.